Контакт
Розкажіть, що змінилося в Чангі — або запитайте про термінал, рейс чи співпрацю.
Цей сайт написаний для мандрівника, якому потрібно дістатися до адреси в Сінгапурі з Чангі або повернутися до воріт терміналу T1, T2, T3 або T4, і хто хоче знати вартість проїзду та час в дорозі до прибуття. Це невеликий редакційний проєкт, а не компанія з кол-центром: вказана нижче адреса дозволить зв'язатися з людьми, які насправді пишуть ці сторінки, і один з нас прочитає кожне повідомлення. Наступні розділи пояснюють, чим ми можемо допомогти, а чим — ні: коротко кажучи, ми можемо виправити будь-яку опубліковану нами інформацію та відповісти на запитання щодо пересування між аеропортом та містом, але ми не можемо втручатися в бронювання, оскільки ми не продаємо квитки і не керуємо жодним автобусом.
Електронна пошта
info@singapore-sin-international-airport.comЧим ми можемо допомогти
Відгук про сайт або виправлення тарифу, часу подорожі, станції чи маршруту, які ви помітили.
Загальні запитання щодо поїздки з аеропорту Чангі до Сінгапуру на MRT, громадському автобусі, таксі, Grab або приватним трансфером.
Запити щодо контенту, медіа, ліцензування або партнерства.
Пропозиції щодо маршруту, району чи гіда, які ви б хотіли, щоб ми додали наступними.
Чим ми не можемо допомогти
Ми не здійснюємо перевезення і не продаємо квитки, тому не можемо створювати, змінювати, скасовувати або повертати кошти за бронювання, а також не можемо реєструвати вас або відстежувати конкретний рейс.
Приватні трансфери бронюються через нашого партнера GetTransfer — керуйте наявним бронюванням, оплатою чи відшкодуванням безпосередньо з ним.
Щодо тарифів на метро та автобуси, розкладу руху або загублених речей, звертайтеся до оператора: Управління наземного транспорту (Land Transport Authority), SMRT або SBS Transit. З приводу скарг на таксі звертайтеся до таксомоторної компанії або до LTA.
Щодо авіаквитків, багажу, реєстрації на рейс, імміграції або послуг на території аеропорту, звертайтеся до своєї авіакомпанії або Changi Airport Group.
Виправлення та точність
Ми докладаємо зусиль, щоб усі тарифи, час подорожі та розклади на сайті були точними, і позначаємо цифри як орієнтовні, оскільки перевізники змінюють їх без попередження.
Якщо ви нещодавно подорожували, і щось з опублікованого нами застаріло або було невірним, будь ласка, повідомте нам, що ви виявили, і, де це можливо, на якій сторінці — коротке повідомлення допоможе нам виправити це для наступного мандрівника, і саме на виправлення ми реагуємо найшвидше.
Наша незалежність
Ми не пов'язані з аеропортом Чангі, Changi Airport Group, Land Transport Authority, жодним транспортним оператором чи авіакомпанією, не отримуємо від них підтримки і не діємо від їхнього імені.
Ми приймаємо запити щодо партнерства та реклами, але спонсоровані розміщення ніколи не змінюють транспортні поради, які ми надаємо — наші порівняння ґрунтуються на ціні, часі та зручності, а не на тому, хто платить.
Час відповіді та мови
Ми — невелика редакційна команда, яка читає кожне повідомлення. Зазвичай ми відповідаємо протягом кількох робочих днів; пріоритет надається виправленням опублікованих тарифів або розкладів.
Сайт опубліковано 16 мовами, але ми обробляємо вхідні повідомлення англійською — якщо ви напишете нам англійською, де це можливо, це допоможе нам швидше відповісти.