İletişim
Changi'de neler değiştiğini anlatın — veya bir terminali, bir rotayı sorun ya da birlikte çalışma teklifinde bulunun.
Bu site, Changi'den bir Singapur adresine ulaşması veya T1, T2, T3 veya T4'teki bir kapıya geri dönmesi gereken ve binişten önce ücreti ve zamanlamayı belirlemek isteyen gezgin için yazılmıştır. Bir çağrı merkezi olan bir şirketten ziyade küçük bir editoryal projedir: aşağıdaki adres, sayfaları fiilen yazan kişilere ulaşır ve mesajlarınızdan birimiz her birini okur. Takip eden bölümler, nelerde yardımcı olabileceğimiz ve nelerde gerçekten olamayacağımız konusunda bilgi vermektedir - kısa versiyonu şudur ki, yayınladığımız her şeyi düzeltebilir ve havaalanı ile şehir arasındaki ulaşım hakkında soruları yanıtlayabiliriz, ancak rezervasyona dokunamayız, çünkü ne bilet satarız ne de tek bir otobüs bile işletiriz.
E-posta
info@singapore-sin-international-airport.comYardımcı Olabileceğimiz Konular
Site hakkında geri bildirim veya gördüğünüz bir tarife, yolculuk süresi, istasyon veya rota düzeltmesi.
Changi Havalimanı'ndan Singapur'a MRT, halk otobüsü, taksi, Grab veya özel transfer ile ulaşım hakkında genel sorular.
İçerik, medya, lisanslama veya iş ortaklığıyla ilgili sorularınız için.
Sıradaki hangi rotayı, mahalleyi veya rehberi eklememizi istersiniz?
Neler konusunda yardımcı olamayız
Herhangi bir ulaşım hizmeti sunmuyoruz ve bilet satmıyoruz, bu nedenle rezervasyon yapamaz, değiştiremez, iptal edemez veya iade edemeyiz; ayrıca check-in yapamaz veya belirli bir uçuşu takip edemeyiz.
Özel transferler iş ortağımız GetTransfer aracılığıyla rezerve edilir — mevcut bir rezervasyonu, ödemeyi veya iadeyi doğrudan onlarla yönetin.
MRT ve halk otobüsü ücretleri, sefer saatleri veya kayıp eşyalarınız için operatörle iletişime geçin: Kara Ulaştırma Kurumu, SMRT veya SBS Transit. Taksi şikayetleriniz için taksi şirketi veya LTA ile görüşün.
Uçuşlar, bagaj, check-in, göçmenlik veya havalimanı içindeki tesisler için havayolunuz veya Changi Havalimanı Grubu ile iletişime geçin.
Düzeltmeler ve doğruluk
Sitedeki her ücreti, yolculuk süresini ve tarife tablosunu doğru tutmak için çok çalışıyoruz ve rakamları operatörlerin çok fazla bildirim yapmadan değiştirmesi nedeniyle tahmini olarak etiketliyoruz.
Yakın zamanda seyahat ettiyseniz ve yayınladığımız bir şey güncel değilse veya yanlışsa, ne bulduğunuzu ve mümkünse hangi sayfada olduğunu bize bildirin — kısa bir not, bir sonraki gezgin için düzeltmemize yardımcı olur ve düzeltmeler en hızlı harekete geçtiğimiz mesajlardır.
Egemenliğimiz
Changi Havalimanı, Changi Havalimanı Grubu, Kara Ulaşım Otoritesi veya herhangi bir ulaşım operatörü veya havayolu ile bağlantılı değiliz, tarafımızca onaylanmamıştır veya onların adına hareket etmiyoruz.
Ortaklık ve reklam taleplerini kabul ediyoruz, ancak sponsorlu yerleştirmeler verdiğimiz ulaşım tavsiyelerini asla değiştirmez; karşılaştırmalarımız kimin ödediğine değil, fiyata, zamana ve kolaylığa dayanır.
Yanıt süreleri ve diller
Küçük bir yayın ekibiyiz ve her mesajı okuyoruz. Genellikle birkaç iş günü içinde yanıt veririz; yayınlanan ücretler veya tarifelerdeki düzeltmelere öncelik verilir.
Site 16 dilde yayınlanmaktadır, ancak gelen kutumuz İngilizce olarak yönetilmektedir — bize mümkün olduğunca İngilizce yazmanız, daha hızlı yanıt vermemize yardımcı olur.