Контакт
Расскажите, что изменилось в Чанги, или спросите о терминале, рейсе или сотрудничестве.
Этот сайт предназначен для путешественников, которым нужно добраться до адреса в Сингапуре из Чанги или вернуться к выходу в Терминале 1, 2, 3 или 4, и которые хотят заранее знать стоимость и время в пути. Это небольшой редакционный проект, а не компания с колл-центром: адрес ниже позволяет связаться с людьми, которые фактически пишут эти страницы, и один из нас читает каждое сообщение. В следующих разделах изложено, с чем мы можем помочь, а с чем нет — коротко говоря, мы можем исправить любую опубликованную нами информацию и ответить на вопросы о том, как добраться из аэропорта в город, но мы не можем заниматься бронированием, поскольку мы не продаем билеты и не управляем ни одним автобусом.
Электронная почта
info@singapore-sin-international-airport.comЧем мы можем помочь
Отзыв о сайте или исправление тарифа, времени в пути, станции или маршрута, которые вы заметили.
Общие вопросы о том, как добраться из аэропорта Чанги в Сингапур на метро, общественном автобусе, такси, Grab или частном трансфере.
Запросы относительно контента, медиа, лицензирования или партнерства.
Предложения по маршруту, району или гиду, которые вы хотели бы, чтобы мы добавили следующими.
С чем мы не можем помочь
Мы не управляем транспортом и не продаем билеты, поэтому не можем создавать, изменять, отменять или возвращать бронирования, а также не можем выполнять регистрацию на рейс или отслеживать конкретный рейс.
Частные трансферы бронируются через нашего партнера GetTransfer — управляйте существующим бронированием, оплатой или возвратом средств напрямую с ними.
По вопросам стоимости проезда на метрополитене и общественном автобусе, расписания движения или утерянных вещей обращайтесь к перевозчику: Управлению наземного транспорта (LTA), SMRT или SBS Transit. Жалобы на такси направляйте в компанию такси или в LTA.
По вопросам авиарейсов, багажа, регистрации, иммиграции или услуг в аэропорту обращайтесь в свою авиакомпанию или в Changi Airport Group.
Исправления и точность
Мы прилагаем все усилия, чтобы информация о тарифах, времени в пути и расписаниях на сайте была точной, но указываем цифры как ориентировочные, поскольку перевозчики меняют их без особого уведомления.
Если вы путешествовали недавно и что-то из опубликованного нами устарело или было неверным, пожалуйста, сообщите нам, что вы обнаружили, и, по возможности, на какой странице — короткая заметка поможет нам исправить это для следующего путешественника, а исправления — это сообщения, на которые мы реагируем быстрее всего.
Наша независимость
Мы не связаны, не одобрены и не действуем от имени аэропорта Чанги, Changi Airport Group, Управления наземного транспорта или любого транспортного оператора или авиакомпании.
Мы принимаем заявки на партнерство и рекламу, но спонсируемые размещения никогда не меняют наши транспортные рекомендации — наши сравнения основаны на цене, времени и удобстве, а не на том, кто платит.
Время ответа и языки
Мы — небольшая редакция, и мы читаем каждое сообщение. Обычно мы отвечаем в течение нескольких рабочих дней; исправление опубликованных тарифов или расписаний имеет приоритет.
Сайт опубликован на 16 языках, но наша почта обрабатывается на английском языке — если вы напишете нам по-английски, где это возможно, это поможет нам ответить быстрее.