Kontakt
Opowiedz nam, co się zmieniło na Changi – lub zapytaj o terminal, trasę lub współpracę.
Ta strona jest napisana dla podróżnych, którzy muszą dotrzeć pod wskazany adres w Singapurze z Changi lub wrócić do bramki T1, T2, T3 lub T4 i chcą poznać cenę i czas przed lądowaniem. Jest to niewielki projekt redakcyjny, a nie firma z centrum obsługi klienta: podany poniżej adres pozwala skontaktować się z osobami, które faktycznie piszą te strony, a jedna z nas czyta każdą wiadomość. Sekcje, które następują, określają, w czym możemy pomóc, a w czym zdecydowanie nie — krótko mówiąc, możemy poprawić wszystko, co opublikowaliśmy, i odpowiedzieć na pytania dotyczące podróży między lotniskiem a miastem, ale nie możemy ingerować w rezerwacje, ponieważ ani nie sprzedajemy biletów, ani nie prowadzimy żadnego autobusu.
W czym możemy pomóc
Opinia na temat strony, poprawka ceny biletu, czasu podróży, stacji lub trasy, którą zauważyłeś.
Ogólne pytania dotyczące dojazdu z lotniska Changi do Singapuru za pomocą MRT, autobusu publicznego, taksówki, Grab lub prywatnego transferu.
Zapytania dotyczące treści, mediów, licencji lub partnerstwa.
Propozycje tras, dzielnic lub przewodników, które chcieliby Państwo, abyśmy dodali w następnej kolejności.
W czym nie możemy pomóc
Nie prowadzimy żadnego transportu i nie sprzedajemy biletów, dlatego nie możemy dokonywać rezerwacji, ich zmieniać, anulować ani zwracać pieniędzy za nie. Nie możemy również odprawić Cię ani śledzić konkretnego lotu.
Prywatne transfery są rezerwowane za pośrednictwem naszego partnera GetTransfer — zarządzaj istniejącą rezerwacją, płatnością lub zwrotem bezpośrednio z nimi.
W sprawach dotyczących biletów na MRT i autobusy, rozkładów jazdy lub zgubionego mienia prosimy o kontakt z operatorem: Land Transport Authority, SMRT lub SBS Transit. Reklamacje dotyczące taksówek należy kierować do firmy taksówkarskiej lub LTA.
W sprawach dotyczących lotów, bagażu, odprawy, kontroli paszportowej lub udogodnień na lotnisku, skontaktuj się ze swoim przewoźnikiem lub Changi Airport Group.
Poprawki i dokładność
Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie taryfy, czasy podróży i rozkłady jazdy na stronie były dokładne, a dane oznaczamy jako orientacyjne, ponieważ przewoźnicy zmieniają je bez większego uprzedzenia.
Jeśli podróżowałeś ostatnio i coś, co opublikowaliśmy, było nieaktualne lub błędne, prosimy o informację, co znalazłeś i, jeśli możesz, na której stronie — krótka notatka pomoże nam to poprawić dla następnego podróżnego, a na poprawki reagujemy najszybciej.
Nasza niepodległość
Nie jesteśmy powiązani, wspierani ani nie działamy w imieniu Changi Airport, Changi Airport Group, Land Transport Authority, żadnego operatora transportu ani linii lotniczej.
Przyjmujemy zapytania dotyczące partnerstwa i reklamy, ale sponsorowane miejsca nigdy nie wpływają na udzielane przez nas porady transportowe – nasze porównania opierają się na cenie, czasie i wygodzie, a nie na tym, kto płaci.
Czasy odpowiedzi i języki
Jesteśmy małym zespołem redakcyjnym i czytamy każdą wiadomość. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu kilku dni roboczych; priorytetowo traktujemy poprawki opublikowanych taryf lub rozkładów jazdy.
Witryna jest opublikowana w 16 językach, ale naszą skrzynkę odbiorczą obsługujemy w języku angielskim — pisząc do nas po angielsku, gdzie tylko możesz, pomagasz nam szybciej odpowiadać.