お問い合わせ
チャンギ空港で何が変わったか教えてください。ターミナル、路線、あるいは協力についてもお尋ねいただけます。
このサイトは、チャンギ空港からシンガポール市内の住所へ移動したい、またはT1、T2、T3、T4のいずれかのゲートに戻りたい旅行者向けに書かれています。また、シンガポール到着前に運賃と所要時間を確定しておきたいと考えている方にも役立ちます。これは、コールセンターを持つ会社というよりは、小規模な編集プロジェクトです。下記のアドレスは、実際にページを執筆している担当者に届くもので、私たちの一人がすべてのメッセージに目を通します。続くセクションでは、私たちがどのようなお手伝いができるか、そして何ができないかを明確に説明します。要約すると、公開した内容の訂正や、空港と市内の移動に関するご質問にはお答えできますが、予約に関しては一切対応できません。チケットの販売も、バスの運行も一切行っていないためです。
メール
info@singapore-sin-international-airport.com提供できるサポート
サイトへのフィードバック、または運賃、所要時間、駅、経路の訂正。
チャンギ国際空港からシンガポール市内へのMRT、公共バス、タクシー、Grab、またはプライベート送迎に関する一般的なご質問。
コンテンツ、メディア、ライセンス、またはパートナーシップに関するお問い合わせ。
次に紹介してほしいルート、地域、またはガイドの提案。
対応できないこと
弊社は交通機関を運行しておらず、チケットも販売していないため、予約の作成、変更、キャンセル、払い戻しはできません。また、チェックインや特定のフライトの追跡もできません。
プライベート送迎は、当社のパートナーであるGetTransferを通じて予約されます。既存の予約、支払い、または払い戻しについては、直接GetTransferにお問い合わせください。
MRTや公共バスの運賃、時刻、落とし物については、運行事業者である陸上交通庁（LTA）、SMRT、またはSBSトランジットにご連絡ください。タクシーに関する苦情は、タクシー会社またはLTAにお寄せください。
フライト、荷物、チェックイン、入国審査、または空港内の施設については、ご利用の航空会社またはチャンギ国際空港グループにお問い合わせください。
修正と正確性
当社は、ウェブサイト上のすべての運賃、所要時間、時刻表を正確に保つよう努めておりますが、運行事業者が予告なく変更することがあるため、数値を参考値として表示しています。
最近旅行されて、私たちが公開した情報が古かったり間違っていたりした場合は、何が見つかったのか、そして可能であればどのページだったのかを教えてください。簡単なメモでも、次の旅行者のために修正するのに役立ちます。修正されたメッセージは、私たちがいちばん早く対応するものです。
私たちの独立
弊社は、チャンギ空港、チャンギ空港グループ、陸上交通庁、またはその他の交通事業者や航空会社とは提携、承認、またはその代理として活動しておりません。
弊社では、提携や広告のお問い合わせも受け付けておりますが、スポンサーによる掲載が交通手段に関するアドバイスを変更することは決してありません。弊社の比較は、価格、時間、利便性に基づいており、誰が支払ったかによって左右されることはありません。
応答時間と対応言語
私たちは小規模な編集チームで、すべてのメッセージを読んでいます。通常、数営業日以内に返信いたします。掲載されている運賃や時刻表の訂正については優先的に対応させていただきます。
当サイトは16言語で公開されていますが、お問い合わせ窓口は英語で対応しております。英語でご連絡いただけると、より迅速な返信が可能になります。