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Cuéntenos qué ha cambiado en Changi, o pregunte sobre una terminal, una ruta o cómo podemos colaborar.
Este sitio está escrito para el viajero que tiene que llegar a una dirección de Singapur desde Changi, o regresar a una puerta de embarque en la Terminal 1, 2, 3 o 4, y quiere tener la tarifa y el horario resueltos antes de aterrizar. Es un pequeño proyecto editorial más que una empresa con un centro de llamadas: la dirección de abajo llega a las personas que realmente escriben las páginas, y uno de nosotros lee cada mensaje. Las secciones que siguen exponen en qué podemos ayudar y en qué no podemos — la versión corta es que podemos corregir cualquier cosa que hayamos publicado y responder preguntas sobre cómo ir del aeropuerto a la ciudad, pero no podemos intervenir en una reserva, porque ni vendemos billetes ni operamos un solo autobús.
Correo electrónico
info@singapore-sin-international-airport.comEn qué podemos ayudar
Comentarios sobre el sitio, o una corrección de una tarifa, tiempo de viaje, estación o ruta que haya detectado.
Preguntas generales sobre cómo llegar desde el aeropuerto de Changi a Singapur en MRT, autobús público, taxi, Grab o traslado privado.
Consultas de contenido, medios, licencias o colaboraciones.
Sugerencias para una ruta, barrio o guía que te gustaría que añadiéramos próximamente.
En qué no podemos ayudar
No operamos ningún transporte ni vendemos billetes, por lo que no podemos hacer, cambiar, cancelar ni reembolsar una reserva, y tampoco podemos hacerle el check-in ni rastrear un vuelo específico.
Las transferencias privadas se reservan a través de nuestro socio GetTransfer; gestione una reserva, un pago o un reembolso existente directamente con ellos.
Para tarifas de MRT y autobuses públicos, horarios o objetos perdidos, contacte al operador: Land Transport Authority, SMRT o SBS Transit. Las quejas sobre taxis deben dirigirse a la compañía de taxis o a la LTA.
Para vuelos, equipaje, facturación, inmigración o instalaciones dentro del aeropuerto, póngase en contacto con su aerolínea o Changi Airport Group.
Correcciones y precisión
Trabajamos duro para mantener cada tarifa, tiempo de viaje y horario en el sitio web precisos, y etiquetamos las cifras como indicativas porque los operadores las cambian sin previo aviso.
Si ha viajado recientemente y algo de lo que publicamos estaba desactualizado o era incorrecto, por favor díganos qué encontró y, siempre que sea posible, en qué página estaba. Una nota rápida nos ayuda a corregirlo para el próximo viajero, y las correcciones son los mensajes en los que actuamos más rápido.
Nuestra independencia
No estamos afiliados, respaldados ni actuamos en nombre del Aeropuerto Changi, Changi Airport Group, la Land Transport Authority, ni de ningún operador de transporte o aerolínea.
Aceptamos consultas de colaboración y publicidad, pero las ubicaciones patrocinadas nunca cambian los consejos de transporte que damos; nuestras comparaciones se basan en el precio, el tiempo y la conveniencia, no en quién paga.
Tiempos de respuesta e idiomas
Somos un pequeño equipo editorial y leemos todos los mensajes. Normalmente respondemos en unos pocos días laborables; se priorizan las correcciones de tarifas o horarios publicados.
El sitio está publicado en 16 idiomas, pero nuestra bandeja de entrada se gestiona en inglés; escribirnos en inglés siempre que sea posible nos ayuda a responder más rápido.