Kontakt
Erzählen Sie uns, was sich in Changi geändert hat – oder fragen Sie nach einem Terminal, einer Route oder einer Zusammenarbeit.
Diese Website richtet sich an Reisende, die von Changi aus eine Adresse in Singapur erreichen müssen oder zurück zu einem Gate in Terminal 1, 2, 3 oder 4 wollen und die Kosten und den Zeitplan bereits vor der Landung klären möchten. Es handelt sich um ein kleines redaktionelles Projekt und nicht um ein Unternehmen mit einem Callcenter: Die unten angegebene Adresse erreicht die Personen, die die Seiten tatsächlich schreiben, und einer von uns liest jede Nachricht. Die folgenden Abschnitte legen dar, womit wir helfen können und womit wir ehrlich gesagt nicht – kurz gesagt, wir können alles korrigieren, was wir veröffentlicht haben, und Fragen zur Fahrt zwischen Flughafen und Stadt beantworten, aber wir können keine Buchungen bearbeiten, da wir weder Tickets verkaufen noch einen einzigen Bus betreiben.
Wobei wir helfen können
Feedback zur Website oder eine Korrektur zu einem Fahrpreis, einer Reisezeit, einem Bahnhof oder einer Route, die Sie entdeckt haben.
Allgemeine Fragen zum Transfer vom Changi Airport nach Singapur mit MRT, öffentlichen Bussen, Taxi, Grab oder privatem Transfer.
Anfragen zu Inhalten, Medien, Lizenzen oder Partnerschaften.
Vorschläge für eine Route, ein Viertel oder einen Reiseführer, die wir als Nächstes hinzufügen sollen.
Wobei wir nicht helfen können
Wir betreiben keinen Transport und verkaufen keine Tickets, daher können wir keine Buchung vornehmen, ändern, stornieren oder erstatten, und wir können Sie weder einchecken noch einen bestimmten Flug verfolgen.
Private Transfers buchen Sie über unseren Partner GetTransfer – verwalten Sie eine bestehende Buchung, Zahlung oder Rückerstattung direkt mit ihnen.
Für Fahrpreise, Fahrpläne oder Fundsachen von MRT und öffentlichen Bussen wenden Sie sich an den Betreiber: die Land Transport Authority, SMRT oder SBS Transit. Taxibeschwerden richten Sie an das Taxiunternehmen oder die LTA.
Für Flüge, Gepäck, Check-in, Einreise oder Einrichtungen im Flughafen wenden Sie sich bitte an Ihre Fluggesellschaft oder die Changi Airport Group.
Korrekturen und Genauigkeit
Wir arbeiten hart daran, dass jeder Fahrpreis, jede Fahrzeit und jeder Fahrplan auf der Website korrekt ist, und wir kennzeichnen die Zahlen als unverbindlich, da die Betreiber sie kurzfristig ändern.
Wenn Sie kürzlich gereist sind und etwas, das wir veröffentlicht haben, veraltet oder falsch war, teilen Sie uns bitte mit, was Sie gefunden haben und, wo möglich, auf welcher Seite – eine kurze Notiz hilft uns, es für den nächsten Reisenden zu korrigieren, und Korrekturen sind die Nachrichten, auf die wir am schnellsten reagieren.
Unsere Unabhängigkeit
Wir sind nicht mit Changi Airport, Changi Airport Group, der Land Transport Authority oder einem Verkehrsbetreiber oder einer Fluggesellschaft verbunden, werden von diesen nicht unterstützt und handeln nicht in deren Namen.
Wir nehmen Partnerschafts- und Anfrage zu Werbezwecken an, aber gesponserte Platzierungen ändern niemals die Transportberatung, die wir geben – unsere Vergleiche basieren auf Preis, Zeit und Bequemlichkeit, nicht darauf, wer bezahlt.
Antwortzeiten und Sprachen
Wir sind ein kleines Redaktionsteam und lesen jede Nachricht. Wir antworten normalerweise innerhalb weniger Werktage; Korrekturen zu veröffentlichten Tarifen oder Fahrplänen werden priorisiert.
Die Website wird in 16 Sprachen veröffentlicht, aber unser Posteingang wird auf Englisch bearbeitet. Wenn Sie uns auf Englisch schreiben, können wir Ihnen schneller antworten.